Returnarea bunurilor și a banilor

Dacă aveți probleme cu produsul, faceți următoarele: 

Зreveniți pentru ajutor pe site prin formularul de feedback „Contactele noastre”

si formulati problema, poate va ajutam sa o rezolvati verbal.

Bunurile si serviciile achizitionate de la magazinul poli-propilen.com.ua pot fi returnate sau schimbate in termenii si intervalul in conformitate cu Legea Romaniei „Cu privire la Drepturile Consumatorului”

POLITICA DE RETURNARE

Puteți solicita o rambursare fără a oferi motive în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice. Perioada de reziliere a contractului expiră 14 (paisprezece) zile de la următoarele date:

1. Pentru marfuri - din momentul in care marfa a fost expediata in conformitate cu factura sau alt document care atesta primirea marfii de catre cumparator.

2. Pentru servicii - din momentul semnarii actului de acceptare-predare pentru serviciul prestat.

În orice caz, atunci când soluționăm litigiile, ne ghidăm după legislația actuală a României.

Pentru a vă exercita dreptul la înlocuirea sau rambursarea produsului, trebuie să ne informați înainte de expirarea perioadei specificate. Pentru a ne anunța despre dorința dvs. de a returna sau a schimba un produs și de a începe procedura de returnare descrisă mai jos, contactați-ne la numărul de asistență afișat pe site-ul nostru web.

Bunuri supuse returului și schimbului: deteriorate mecanic în procesul de funcționare efectivă, care intră sub incidența legislației române actuale ca nesupus returului, schimbului și compensarii fondurilor.

Ne angajăm să satisfacă clienții și vom returna și schimba articolele care îndeplinesc condițiile de mai jos.

Următoarele cerințe se aplică ca condiții de returnare în conformitate cu legislația în vigoare: 
Bunurile returnate trebuie să fie în starea inițială (adică să nu aibă urme de utilizare și deteriorare și să fie într-o stare care să permită introducerea lor). scos din nou la vânzare). 
La returnarea și schimbarea mărfurilor este necesară furnizarea documentelor de înregistrare de la firma de transport și factura pentru mărfuri). Nefurnizarea de către client a acestor componente poate duce la întârzieri la returnarea sau schimbul produsului sau penalități suplimentare în conformitate cu legislația în vigoare. Magazinul online poli-propilen.com.ua își rezervă dreptul de a refuza returnarea sau schimbul de bunuri pentru încălcarea condițiilor de retur.

PROCEDURA DE RETURNARE

Pentru a anula o precomandă, urmați acești pași:

O precomandă poate fi anulată în orice moment înainte de expedierea produsului relevant, sunând la numărul de asistență afișat pe pagina „Contactați-ne”. Dacă un articol este deja disponibil pentru expediere sau a fost expediat, se aplică politicile standard de returnare.

Dacă sunteți cumpărător dintr-un alt oraș, ne puteți trimite bunurile și aveți dreptul la rambursarea costurilor de transport dacă pretențiile dumneavoastră sunt recunoscute ca legitime.

Vom inspecta produsul la primire și, dacă este eligibil pentru returnare sau schimb, în ​​conformitate cu Termenii de utilizare și vânzare, vom înlocui produsul sau vom emite o rambursare către același card de credit, cont curent sau altă metodă de plată utilizată. de către cumpărătorul care a fost folosit la efectuarea achiziției.

STARE RETURNARE

Apelați echipa de asistență afișată pe pagina „Contactați-ne”